Nossas soluções transformam os negócios e a sociedade por meio da tecnologia.
Não há mais debate sobre se o digital será ou não um aspecto das empresas nos próximos anos. Esse é um fato consumado. O diferencial, no entanto, está na capacidade das organizações em construir ecossistemas que explorem o melhor das tecnologias atuais e as que virão.
Enquanto 95% das empresas entendem que o digital workplace é importante, apenas 38% delas possuem de fato uma estratégia implementada. Um cenário que impacta significativamente os processos e resultados do trabalho obtidos. Organizações utilizam, em média, 16 aplicações SaaS atualmente, em 2015 eram 8. Com isso, cabe às equipes de TI encontrarem soluções para explorar as vantagens da tecnologia.
Com o Digital Workplace conectando o departamento de TI às decisões de impacto do negócio, é possível criar estratégias modernas que conectam a transformação digital aos colaboradores e clientes.
Pensando neste cenário em que, cada vez mais, o trabalho remoto se transforma em uma oportunidade de flexibilidade e crescimento para os negócios, iremos abordar 11 benefícios da adoção e construção de uma estratégia de transformação digital:
Eliminar processos repetitivos e manuais permite não apenas que funcionários realizem tarefas mais rapidamente, mas também com mais precisão. O uso de ferramentas de AiOPs, analytics e robôs para automação de ambientes oferece mais flexibilidade e opções modernas.
Mais do que contar com aplicações ou soluções individuais, o digital workplace propõe que tudo o que é usado pelas organizações façam parte de um portfólio amplo e integrado, que entrega uma experiência digital completa.
Com a integração de metodologias e conceitos modernos para uma abordagem consultiva e eficiente, empresas podem contar com dados de melhor qualidade e assim tomar decisões de maneira mais rápida e exata.
Podendo navegar entre diversos canais de interação, tais como aplicativos móveis, telefone, e-mail, chat e portal web, as equipes possuem as ferramentas ideais para oferecerem um serviço engajante e personalizado ao cliente.
Ao poder contratar profissionais em qualquer localidade do país ou até do mundo, o número de possibilidades se expande – tanto para a empresa, quanto para o profissional. Aproximadamente, 64% dos profissionais aceitariam ganhar menos se pudessem trabalhar remotamente.
Ao providenciar as ferramentas ideais para produzir de maneira consistente e ágil, é possível criar uma cultura mais colaborativa e unida. Equipes de diferentes departamentos podem trocar experiências e gerar inovação para a empresa.
Adotar o digital workplace pode ter um considerável impacto no fluxo de receita de uma empresa. Isso porque ambientes digitais de trabalho ajudam equipes a economizar tempo e tornar treinamentos mais eficientes, abrindo espaço para novas ideias e assim mais inovação.
O suporte multi-idiomas abre um leque de possibilidades para empresas com atuação global, podendo contar com com proficiência em inglês, espanhol e português para atender clientes.
Com um modelo de gestão que proporciona maior eficiência aos clientes permitindo que eles foquem em seus negócios, ajudamos a criar uma estratégia de qualidade e de maior produtividade nas organizações.
A segurança das informações é de grande importância para nossos clientes, por isso, proporcionamos auditoria automática através da definição de regras vinculadas aos ativos de TI, apontando e detalhando os desvios. Evitando assim que nossos clientes fiquem expostos a más configurações ou vulnerabilidades que podem gerar ataques graves.
Com o controle do licenciamento de software, otimização do uso de energia elétrica, automação de solução de problemas e autosserviço, sua empresa fica livre para focar no que realmente importa tendo a certeza que seus processos utilizam soluções de qualidade.
A transição do mundo físico para o digital é um caminho sem volta. O entendimento de que o local de trabalho agora conta com infinitas possibilidades permite um grau de inovação enorme para as empresas. Com o Digital Workplace essa transformação pode acontecer de maneira escalonada, segura e contínua.
Como a implantação de uma estratégia de Digital Workplace acontece? É o que falaremos no próximo artigo de nossa série sobre o assunto. Acompanhe!
Leia a primeira parte deste artigo aqui: Entendendo o Digital Workplace – Por que esta estratégia é importante.
