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O ERP Summit é um evento anual que reúne empresas e profissionais do setor de tecnologia para um encontro imersivo sobre as principais tendências em sistemas integrados de gestão empresarial (ERP). Este ano, o evento aconteceu nos dias 25 e 26 de abril no Expo Center Norte em São Paulo – SP.
A abertura do ERP Summit 2023 contou com a presença do Maestro João Carlos Martins, que contou toda a sua história de superação. Outros nomes bastante reconhecidos também fizeram parte da programação do evento, como Fernando Nakagawa, apresentador e analista de economia da CNN Brasil e Caio Ribeiro, ex-jogador de futebol, comentarista esportivo e empresário.
Além de um show incrível e a participação de profissionais da área de tecnologia, o evento trouxe uma ampla estrutura física com espaços divididos por arenas, onde cada uma apresentou vários conteúdos da atualidade relacionados ao tema.
Continue a leitura para conferir os destaques e insights do que rolou no ERP Summit 2023!
A transformação digital tem sido um tema muito discutido nos últimos anos dentro das empresas, independente do seu tamanho. Ela se refere a um processo de reestruturação organizacional, tendo a adoção de tecnologias digitais para impulsionar a inovação, melhorar a eficiência operacional e proporcionar uma experiência única para os usuários.
Apesar de ser um grande avanço do mundo moderno, a transformação digital carrega alguns desafios que as empresas que embarcam nessa jornada vêm enfrentando. Esses desafios foram mencionados durante a palestra “Os 5 maiores desafios da Transformação Digital”, com Marcelo Sinhorini, Diretor do Grupo Portal ERP.
Confira os principais desafios da transformação digital apresentados na palestra:
Embora a tecnologia seja fundamental para acelerar a transformação digital, o sucesso de sua implementação depende da adaptação dos colaboradores. A transformação digital exige uma mudança significativa nas rotinas de trabalho, processos, estrutura e cultura organizacional. Isso, de alguma forma, pode gerar resistência aos colaboradores que estão acostumados com uma rotina mais tradicional. Além disso, a transformação digital requer certas capacitações e habilidades para aproveitar as tecnologias ao máximo.
O estudo “Demanda de Talentos em TIC e Estratégia ΣTCEM” realizado pela Brasscom, Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e de Tecnologias Digitais, mostra que até 2025 haverá uma demanda de 797 mil profissionais da área de tecnologia. Atualmente, 59 mil profissionais são formados todos os anos e a demanda é de 159 mil. A projeção é de um déficit anual de 106 mil talentos. Ou seja, serão demandados 530 mil profissionais capacitados em 5 anos. Isso mostra que o Brasil tem um grande desafio pela frente.
Algumas áreas com maior demanda de mão de obra foram listadas no estudo, como Tecnologia da Informação e Dados (40%), atendimento ao cliente e front office (32%), logística e operações (23%), marketing e vendas (21%) e administração e apoio ao escritório (21%). A soma ultrapassa os 100%, pois os participantes puderam escolher mais de uma opção.
Além disso, os entrevistados apontaram algumas habilidades que consideram difíceis de encontrar em um candidato, como:
Embora a transformação digital tenha um impacto significativo nos mais variados setores, para os pequenos produtores apresenta algumas desafios como o acesso à tecnologia, capacitação e desenvolvimento de habilidades, integração da cadeia de suprimentos, marketing e visibilidade.
Por mais que a tecnologia esteja cada vez mais acessível, pequenos produtores podem enfrentar dificuldades para conectar e integrar suas operações com parceiros, fornecedores e clientes, além de alguns empecilhos relacionados a branding, marketing digital e estratégias de promoção.
Outro assunto abordado durante o evento, foi sobre negócios em momentos de disrupção.
No contexto dos negócios, disrupção é a mudança significativa e impactante devido à introdução de novas tecnologias. Ela é impulsionada por avanços tecnológicos, como por exemplo o surgimento dos serviços de streaming.
Porém, mesmo com tantas opções inovadoras, é necessário o comprometimento das partes envolvidas, ou seja, as pessoas. Neste caso, a forma como as pessoas agem, influencia diretamente a evolução da tecnologia.
O comportamento humano desempenha um papel muito importante em várias áreas que impulsionam o progresso tecnológico, como:
Além do comportamento humano influenciar a disrupção nos negócios, há também a disrupção forçada, quando ocorre uma situação inesperada ou uma crise que necessita de mudanças rápidas e significativas nas operações e/ou modelo de negócios.
Um exemplo de disrupção forçada que aconteceu recentemente foi a adoção de tecnologias para assegurar o pleno funcionamento das empresas durante a pandemia da COVID-19.
Além da implementação de soluções tecnológicas e, em alguns casos, uma restruturação do modelo de negócios, o momento exigiu também que as empresas trabalhassem na aceleração da maturidade digital.
Atualmente, a maturidade digital tem sido um tema muito importante. Ela se refere à capacidade de uma organização utilizar, de forma efetiva, a tecnologia digital para impulsionar a inovação, melhorar a eficiência operacional, entre outros fatores.
Além dos assuntos mencionados acima, a cibersegurança também foi muito falada no ERP Summit 2023. Durante a palestra “Ataque cyber x Imagem da empresa: como proteger-se”, o Dionice de Almeida, CEO da NV Seguros Digitais, falou sobre ataques de ransomware e como eles podem afetar o negócio de maneira geral.
A cibersegurança é de extrema importância para qualquer negócio, independente do seu tamanho. De modo geral, ela é fundamental para proteger os dados, garantir a continuidade dos negócios, cumprir com regulamentações e prevenir contra ameaças cibernéticas. O investimento em estratégias de cibersegurança auxilia na proteção contra vários tipos de ataques, como os ransomwares.
Ransomware é um tipo de malware (software malicioso) que foi criado com o objetivo de bloquear o acesso às informações de sistemas e arquivos por meio da criptografia. Assim, se o usuário precisar acessar esses dados, terá que pagar uma quantia em criptomoedas.
O relatório anual The State of Ransomware criado pela Sophos, empresa global especializada em cibersegurança, mostra que 70% das empresas brasileiras sofreram ataques cibernéticos com sequestro de dados em 2022, um crescimento de 13% em relação ao ano anterior e com prejuízo de US$ 1,92 milhão.
Um ataque como esse pode afetar toda a cadeia, impactando significativamente a continuidade dos negócios. Veja algumas áreas afetadas:
Tecnologia da Informação (TI): responsável pela segurança e manutenção dos ativos tecnológicos da organização, a equipe de TI precisa lidar com a detecção de ataques, investigação, contenção e remoção dos ataques cibernéticos.
Operações comerciais: um ataque cibernético pode interromper as operações comerciais normais, interferindo diretamente no acesso dos recursos necessários para atuar nas tarefas diárias.
Segurança de dados: um dos principais centros afetados e que necessita de uma atenção maior quanto à proteção. Neste caso, os arquivos da empresa são criptografados ou bloqueados pelos cibercriminosos, podendo comprometer arquivos financeiros, dados de clientes, segredos comerciais ou propriedade intelectual.
Conformidade regulatória: um ataque de ransomware pode ter implicações em relação à conformidade regulatória. Regulamentações como a LGPD no Brasil ou GDPR na União Europeia, exigem que as empresas protejam os dados pessoais dos clientes. Uma violação na segurança pode resultar na exposição ou perda desses dados, podendo gerar multas e/ou penalidades regulatórias.
Além das áreas citadas acima, a reputação da organização também pode sofrer grandes consequências. Um ataque de ransomware pode abalar a confiança dos clientes em relação ao negócio, principalmente se houver cobertura da mídia ou se a empresa não souber lidar de forma inteligente com a situação.
Para prevenir e mitigar os riscos de ataques cibernéticos, o apoio de uma solução de cibersegurança é essencial para assegurar a continuidade dos negócios. Uma estratégia de segurança com um plano de resposta rápida a incidentes, implementação de firewalls, antivírus, backups regulares e a conscientização dos colaboradores sobre as boas práticas de segurança pode evitar grandes problemas no futuro.
Conforme dito anteriormente, O ERP Summit 2023 foi um evento muito rico com conteúdos da área de tecnologia como um todo. Como parte disso, não poderia deixar de falar sobre a jornada para a nuvem.
A migração dos recursos tecnológicos, como dados, sistemas, infraestrutura e servidores locais, para a nuvem oferecem uma série de benefícios e tem se tornado cada vez mais importante para as empresas.
Além de permitir que as organizações dimensionem seus recursos de forma ágil e eficiente, tornando-as escaláveis e flexíveis, o armazenamento na nuvem pode:
Existe um serviço de nuvem para atender cada tipo de negócio de acordo com as necessidades, sendo nuvem pública, nuvem privada e nuvem híbrida.
De modo geral, a nuvem pública é disponibilizada por provedores de nuvem de terceiros, responsáveis por gerenciar e manter a infraestrutura enquanto os usuários pagam apenas pelo o que foi utilizado. Por outro lado, a nuvem privada oferece maior controle, permitindo que a organização personalize o ambiente de acordo com suas necessidades. Já a nuvem híbrida é uma combinação da nuvem privada e nuvem privada para que a empresa possa aproveitar os melhores recursos de ambos os ambientes.
Nuvem pública, privada e híbrida: o que são, vantagens e qual a melhor
O ERP Summit 2023 foi um evento de muito aprendizado e experiências incríveis, onde foi apresentado conteúdos sobre cibersegurança, transformação digital, jornada para a nuvem e muito mais!
As palestras ministradas no evento mostraram que as empresas ainda enfrentam desafios na adaptação às mudanças tecnológicas. Porém, estão cada vez mais motivadas a encontrar soluções para facilitar as rotinas.
Assuntos sobre cibersegurança foram mencionados em várias palestras, pois há grande preocupação em relação à proteção de dados e mitigação de riscos de ataques cibernéticos, como o ransomware. Além disso, a jornada para a nuvem também foi bastante citada, sendo um item essencial para a modernização da operação.
O evento ainda mostrou que a transformação digital é essencial para assegurar o funcionamento de qualquer negócio. Ela requer planejamento, capacitação e o mais importante, motivação de todos os envolvidos dentro da organização.
Somos uma multinacional brasileira responsável pela modernização e inovação tecnológica de grandes empresas do Brasil e do mundo. Com atuação em 10 países da América Latina e 25 anos de expertise tecnológica, oferecemos soluções para mitigação de riscos e proteção dos dados, squads ágeis para viabilizar projetos, serviços em nuvem para negócios flexíveis, plataforma para transações financeiras eficientes e aceleração da jornada de transformação digital.
Com tecnologias emergentes e parcerias estratégicas, impulsionamos o sucesso de nossos clientes, independente do segmento de atuação e nível de maturidade tecnológica.
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