TECH PLATFORMS
Aliamos infraestrutura robusta, expertise em operações de missão crítica, modelo de gestão transparente, postura colaborativa e flexibilidade para entender como a TI pode contribuir para os negócios de cada cliente.
Os serviços de TI da TIVIT contam com uma robusta infraestrutura, que permite escalabilidade, confiabilidade e segurança da informação e são responsáveis pela gestão de operações de missão crítica para os negócios de nossos clientes.
Possuímos expertise em ambientes complexos para assegurar o pleno funcionamento das operações de sua empresa, sempre suportadas por uma sólida metodologia de implantação e migração de ambientes tecnológicos, bem como a monitoração e otimização de processos com base nas melhores práticas do mercado.
Diferenciais
10 data centers, sendo 2 com 99,999% de disponibilidade.
Excelência
Excelência operacional, que garante as melhores práticas de mercado, requisitos de governança e gestão de riscos.
Segurança
Elevado nível de segurança em ambientes de missão crítica, assegurando o pleno funcionamento das suas operações.
TECNOLOGIA MODERNA E EQUIPE DEDICADA
Dedique exclusivamente ao que mais importa: o seu negócio. Fale com um especialista TIVIT e conheça nossos serviços de TI.
Infrastructure Management
Reduza custos e ganhe eficiência, garantindo capacidade de resposta em mercados em constante mudança.
Como fazemos?
Nossa estrutura está sempre atualizada e preparada para dar suporte aos seus objetivos estratégicos de negócio, sejam eles locais, regionais ou globais.
GERENCIAMENTO
DE AMBIENTES
Gerenciamos ambientes do seu negócio hospedados em nossos Data Centers, em estruturas próprias ou de terceiros. Adotamos uma postura transparente e proativa, com foco na prevenção de falhas, aumento da disponibilidade e garantia da performance das aplicações.
Monitoração
Detecção e tratamento de incidentes em um framework integrado de monitoração de eventos.
Ambiente open
Desenhamos e operamos ambientes em plataforma aberta, com foco em otimização dos recursos, disponibilidade e previsibilidade operacional.
Ambiente Mainframe
Gestão, operação e suporte em alta plataforma e baixa plataforma.
Produção PCP
Implementação e execução de processos com o uso de ferramentas e automação, oferecendo mais eficiência e segurança para seu negócio.
GERENCIAMENTO
DE ARMAZENAMENTO
Solução integrada de armazenamento, proteção e replicação de dados para garantir a integridade, disponibilidade e performance no acesso a eles pelas aplicações.
Armazenamento
Garantia dos níveis de serviço e do ambiente alinhados com os requerimentos de performance das aplicações.
Proteção
Garantia da recuperação de dados em caso de falha física ou lógica na camada de infraestrutura, ou falha funcional ou operacional no nível da aplicação.
Reaplicação
Desenho e operação de dados entre data centers, via storage externo, hypervisor, sistema operacional ou banco de dados.
GERENCIAMENTO
DE REDES
Robustez e facilidade de conexão aos ambientes de TI hospedados em nossos Data Centers, com alta disponibilidade de rede, suporte a topologias complexas, redundância geográfica e escalabilidade no consumo de comunicação de dados.
Gestão de links
Gestão completa sobre os circuitos de dados, desde o acompanhamento de instalação e aceite das facilidades, até o acionamento e acompanhamento das operadoras de telecomunicações.
Gestão de devices de rede
Serviços de implantação e suporte de redes LAN e seus diversos componentes, fundamentais nos projetos de TI.
Conectividade
Infraestrutura de conectividade para instalação de circuitos de dados e voz, com backbones de Fibra, UTP e Coaxial. Conexão física com provedores de nuvem e mais de 20 operadoras.
Transactional Services
Equipes experientes e certificadas gerenciando suas operações críticas.
Enterprise Content Management
Automatize e gerencie o conteúdo dos seus processos de negócio de forma ágil e eficiente, abrangendo seus documentos físicos, digitais e todos os dados gerados durante sua vida útil, com a flexibilidade e robustez da plataforma de ECM da TIVIT.
Como fazemos?
Oferecemos soluções de ECM personalizadas para o seu negócio, garantindo acesso imediato à informação, redução de custos, mitigação de riscos trabalhistas e compliance com a LGPD.
TRANSFORMAÇÃO E INTEGRAÇÃO
de todos os tipos documentos, físicos ou digitais.
DATA CENTER PRÓPRIO
oferecendo altíssimo nível de segurança para seus processos.
SIMPLIFICAÇÃO E OTIMIZAÇÃO
das rotinas diárias pela gestão eficiente das informações.
ADMISSÃO DIGITAL E GESTÃO DE PROCESSOS DE RH INTEGRADOS
ARMAZENAMENTO FÍSICO E DIGITAL DE DOCUMENTOS.
CAPTURA, GESTÃO DE CANHOTOS E COMPROVANTES DE ENTREGAS COM O ARMAZENAMENTO EM NUVEM.
SOLUÇÕES PERSONALIZADAS
que contribuem com a sustentabilidade e evolução do seu negócio.
Business Integration
Gestão das operações financeiras e logísticas nas suas mãos.
Como fazemos?
Garanta uma gestão pró-ativa e em tempo real, em nossa plataforma de Integração de Negócios.
GESTÃO FINANCEIRA
COBRANÇA
Solução para contas a receber das empresas, capacitando a operação a gerenciar melhor os recebíveis e oferecendo aos parceiros de negócios dos nossos clientes um sistema de autoatendimento pela web ou mobile.
PAGAMENTO
Soluções e serviços que monitoram e gerenciam o workflow de pagamento, com processo de aprovação conforme regras e políticas das empresas, possibilitando o envio automático de comprovantes para os favoritos.
CONCILIAÇÃO
Solução que consolida e concilia os pagamentos realizados em conta-corrente por meio de transferências bancárias. permitindo uma consolidação de dados, auto serviço, otimizando a mão de obra interna.
CONSOLIDAÇÃO DE EXTRATO
Solução de gestão dos extratos de contas bancárias de forma unificada, possibilitando a visualização consolidada do fluxo de caixa das empresas.
CONSOLIDAÇÃO DE CARTÕES
Solução de gestão dos extratos de cartões de forma unificada, possibilitando a visualização consolidada das vendas realizadas no varejo e do fluxo de recebíveis.
PLATAFORMA
INTEGRAÇÃO
Soluções EDI integradas com o seu ERP para a troca de transações via transmissão de arquivos entre os parceiros de qualquer segmento. Usamos os mais diversos e seguros protocolos de comunicação, com base em SaaS.
Detecção e tratamento de incidentes em um framework integrado de monitoração de eventos.
MONITORAÇÃO
Regras de negócio, gestão e alertas informativos por e-mail ou dashboard (portal web ou mobile) sobre inconsistências e ações a serem tomadas.
ANALYTICS
Solução de análise de dados, com estrutura qualificada e visão gerencial, que possibilita a criação de relatórios facilmente customizados para suporte na tomada de decisão.
GESTÃO DE SUPPLY CHAIN
OTD – ORDER TO DELIVERY
Gestão do processo de SupplyChain, desde a geração do pedido de compra, o faturamento e emissão fiscal e a logística, até a entrega ao destinatário.
PERFORMANCE DE VAREJO
Solução de gestão de estoque do varejo, com visibilidade de estoque virtual e ruptura de produtos nas gôndolas.
PERFORMANCE DE DISTRIBUIÇÃO
Solução de gestão do estoque do distribuidor logístico, por meio do controle do processo de entrega até o cliente final.
Smart Systems & IoT
O futuro chegou. Leve a internet das coisas e inteligência para o seu negócio.
Como fazemos?
Colete dados para a tomada de decisão, ganhe eficiência e automatize atividades com nossas soluções inteligentes. Customizamos nossas ofertas para a sua necessidade e o seu mercado.
SMART GRID
Nossas redes inteligentes contribuem para o desenvolvimento sustentável das empresas em demandas de gestão de redes de energia, água e esgoto.
UTILITIES
Com nosso profundo conhecimento em utilities e mineração, oferecemos projetos únicos e completos, que atendem às necessidades de negócio de forma ágil e eficiente.
IOT PAAS
Oferecemos uma plataforma para desenvolvimento de forma modular de aplicações IoT de maneira rápida e prática.
EQUIPES DE CAMPO CONECTADAS
Otimize as operação, faça uma gestão inteligente dos profissionais e diminua os riscos de perda com a implantação da nossa plataforma de IoT.
VEÍCULOS CONECTADOS
Acompanhe e analise em tempo real o comportamento de sua frota, gerando economia para a empresa e mais segurança para o condutor.
MONITORAÇÃO E AUTOMAÇÃO DE ATIVOS CONECTADOS
Desenvolvida sobre uma arquitetura escalável, nossa plataforma se destaca pela flexibilidade na captura dos dados de campo e na transformação destes dados em informação de valor.
GESTÃO E MANUTENÇÃO PREDITIVA DE ATIVOS
Conecte-se à Indústria 4.0. Com o uso inteligente dos dados coletores por sensores, antecipe as manutenções nas máquinas do parque industrial.
Como fazemos?
Habilite as equipes de TI a fornecer suporte à distância, implementar processos mais eficientes e ter mais visibilidade da performance da tecnologia em uso.
SERVICE DESK
RAPIDEZ
Solução da maioria dos atendimentos já no primeiro contato.
INTEGRAÇÃO
Visão integrada das solicitações por meio de tecnologias omnichannel.
ATENDIMENTO MULTICANAIS
Atendimento por diversos canais de interação integrados, tais como aplicativos móveis, telefone, e-mail, chat e portal web, nos idiomas.
AUTOSSERVIÇO
Opção de autosserviço para resolver vários tipos de solicitações de forma autônoma.
ATENDIMENTO EM PORTUGUÊS, ESPANHOL E INGLÊS
EQUIPE DEDICADA OU COMPARTILHADA
EVOLUÇÃO CONSTANTE
Pesquisa de satisfação e aplicações de melhoria contínua.
DEVICE MANAGEMENT
SOLUÇÕES
De automatização de distribuição de softwares e inventário, atualização de patches e garantia da aplicação de configurações.
GESTÃO
Gestão de equipamentos e dispositivos de TI.
MENOR CUSTO
Melhoria no custo total de propriedade (TCO).
EFICIÊNCIA
Ganho de eficiência operacional.
OTIMIZAÇÃO
Do uso da energia elétrica.
CONTROLE DE GASTOS
Efetivo controle dos gastos com suporte e licenciamento de softwares.
ACT