Escrito por: TIVIT

A sociedade tem passado por um processo de virtualização e digitalização da maior parte das relações. Essa mudança também chegou aos ambientes corporativos e educacionais e acadêmicos — o que levou os problemas e as preocupações enfrentados no dia a dia também para o ambiente digital.

 

O cenário é, assim, de aumento no número de ataques cibernéticos nas instituições de todo o mundo. Uma situação que faz com que as organizações necessitem investir em melhores tecnologias e processos para monitorar, controlar e proteger seus ambientes e seus usuários.

 

Neste conteúdo, vamos falar sobre a importância de elaborar um plano de conscientização em segurança da informação empresarial, para que os usuários sejam orientados sobre as melhores maneiras para impedir os ataques cibernéticos.

O que é preciso para ter um plano de conscientização em segurança da informação?

Engana-se quem pensa que o investimento em tecnologia é o suficiente: o primeiro passo é alinhar e preparar o time de pessoas, um dos principais aspectos e pilares. Afinal, são os profissionais das empresas que ficam na linha de frente de tratamento e manuseio das informações.

O plano de conscientização em segurança da informação é um conjunto de práticas e ações educativas que contribuem na mudança de comportamento dos colaboradores.

Assim, faz com que as pessoas tenham plena consciência sobre as melhores práticas de segurança ao utilizar os recursos e informações, bem como entendam a importância e as consequências dos seus atos na proteção de dados pessoais e de negócio, seja qual for o meio utilizado — conversa pessoal, abordagem telefônica, mensagem eletrônica via e-mail e aplicativo de conversação, por exemplo.

 

Técnicas que visam enganar as pessoas e persuadi-las a fornecer informações ou permitir brechas para entrada de códigos maliciosos têm se tornado cada vez mais frequentes, principalmente pela alta taxa de efetividade obtida por atacantes e demais pessoas mal intencionadas. 

Quais são as consequências dos ataques de ransomwares que têm crescido exponencialmente?

Para começar, é importante lembrar que um ataque dessa categoria é realizado por hackers, inviabilizando o uso dos sistemas empresariais e fazendo com que todas as informações somente sejam liberadas aos donos do negócio, na maioria das vezes, por meio do pagamento de resgate.

 

Quer tal um exemplo bem prático e recente que aconteceu no nosso mercado?

 

Agora em 2021, uma grande empresa do ramo de varejo brasileira foi alvo de uma invasão cibernética de ransomware. Os criminosos invadiram a base de dados da empresa, criptografaram as informações e solicitaram um valor em bitcoins para liberar os dados. O site da empresa ficou paralisado por 3 dias, o que causou grande prejuízo financeiro.

Quais são os principais danos causados pelos ataques?

Fazer parte de um mundo digitalmente conectado traz muitas vantagens, ainda mais quando se trata de negócios. Mas se não forem tomados os devidos cuidados, as organizações podem ser vítimas de golpes que geram prejuízos financeiros e impactos negativos à credibilidade da operação.

 

É por isso que investir em segurança da informação é hoje primordial para qualquer negócio. Conheça os riscos cibernéticos que a sua organização pode estar exposta sem um bom plano de segurança:

  • golpes, fraudes e roubo de dados;
  • credibilidade abalada e imagem danificada;
  • prejuízo financeiro;
  • multas e processos judiciais;
  • perda de negócios no mercado.

Cabe ressaltar que a Lei Geral da Proteção de Dados pessoais (LGPD) exige que as organizações controlem e assegurem os dados de seus funcionários, clientes, prestadores de serviços e fornecedores. Caso haja exposição de dados, ou seja, uma falha na segurança, a empresa poderá responder um processo judicial e até mesmo pagar multa.

Como colocar em prática o plano de conscientização?

Desafio: é isso que a implementação de um plano de conscientização adequado pode ser para uma organização. Como desenvolver, planejar, implantar e manter as ações?

 

Para ajudar, separamos aqui dicas práticas para elaborar e manter um planejamento harmonizável com a política de segurança, que envolva os colaboradores, mantenha o foco na redução do risco e transforme os comportamentos das equipes.

Realizar parcerias

Ter parcerias entre as áreas da empresa é um ponto positivo para executar um plano de conscientização. Departamentos como RH e marketing podem apoiar na conscientização dos colaboradores, por já possuírem experiência no assunto. Com esse tipo de parceria multiáreas, o plano de conscientização é bem mais eficaz.

Definir métricas

Estabeleça métricas para o plano de conscientização ser um verdadeiro sucesso. Elas vão servir para analisar se o treinamento mudou o comportamento dos funcionários com relação aos cuidados que devem tomar. Além disso, também vão apoiar na melhoria de processos internos e na tomada de decisão estratégica da empresa.

Realizar treinamentos

Para criar um plano adequado de conscientização em segurança da informação, é crucial entender os principais riscos que a empresa está exposta e planejar ações para reduzi-los.

Isso inclui investimento em treinamentos contínuos para os colaboradores e prestadores de serviço, de acordo com os resultados de ações de conscientização anteriores e incidentes de segurança ocorridos.

 

É importante explicar aos colaboradores por que a empresa precisa da ajuda deles e exemplificar, de modo simples e objetivo, os principais impactos e consequências, caso os riscos de segurança tomem forma.

Quais são os benefícios da implementação do plano?

Com os colaboradores devidamente treinados, os organizações ficam muito mais protegidas de ataques, vazamentos de dados e outros riscos. Além disso, tratar a segurança da informação como algo estratégico faz com que as organizações obtenham retorno sobre os seus investimentos, o que fortalece a continuidade dos negócios e proporciona uma vantagem competitiva.

 

Agora que você já sabe por que o plano de conscientização em segurança da informação é importante, não deixe de implantá-lo em sua empresa. Tomar essa atitude vai te ajudar a manter protegidos os dados que estão alocados em seu sistema de gestão e também a satisfação de seus clientes.

 

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