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Inovação e transformação digital são fenômenos similares que se complementam. Contudo, existem diferenças conceituais importantes entre eles que devem ser compreendidas por empresas que buscam se adaptar. No mundo moderno e digital, é preciso inovar constantemente e se transformar para otimizar processos, reduzir custos e expandir o crescimento.
No meio do caminho, há alguns desafios e obstáculos a serem superados. Nesse sentido, é fundamental estar atento às formas de adotar tendências e entender a natureza dos movimentos de inovação.
Exploraremos esses tópicos de forma estruturada no texto a seguir. Quer saber mais? É só continuar a leitura.
Inovação e transformação digital têm significados diferentes, porém carregam similaridades que impactam diretamente na estratégia do negócio.
A principal diferença é que a inovação consiste basicamente em uma mudança profunda de estado, a partir de elementos novos que são introduzidos em um ambiente. Ou seja, uma nova tendência, a adoção de novas tecnologias ou até mesmo a mudança no comportamento de clientes e/ou empresas. Dependendo dos seus níveis e da sua natureza, pode variar. Falaremos mais sobre isso no decorrer do conteúdo.
A inovação faz com que as pessoas encarem processos e operações com uma nova visão. Permite enxergar pontos que, até então, haviam sido ignorados. Além disso, possibilita a redução de tempo nas tarefas, diminuição da busca por maior eficiência, ganhos de produtividade e superação de desafios.
Atualmente, presenciamos diversas inovações interessantes no mundo para diversos setores, como a utilização da IA (inteligência artificial) para otimizar processos operacionais ou até mesmo serviços de streaming para proporcionar momentos de lazer e distração.
Já a transformação digital é um processo de adaptação à inovação, que visa transformar os pilares sob os quais a empresa está firmada. Ela é responsável pela mudança de concepções, mentalidade e perspectivas na gestão. Além disso, envolve uma adaptação no uso da tecnologia dentro do ambiente organizacional.
A transformação digital envolve a aplicação de tecnologias modernas e inovadoras, além da análise dos impactos causados. Dizem respeito ao processo de adaptação à sua prática, obtendo capacitação para a utilização inteligente dos melhores recursos proporcionados.
Por isso, a inovação e a transformação se complementam. A transformação é um fenômeno que coloca as empresas no mapa da inovação.
No momento de buscar a inovação e a transformação digital, muitas empresas sofrem com os desafios que surgem na jornada. Um deles é a falta de investimento em tecnologia. O baixo orçamento é um dos fatores que mais influenciam na tomada de decisão e adoção de novas estratégias.
A falta de investimento geralmente vem de empresas de pequeno porte, onde em sua maioria estão iniciando suas operações ou tem um modelo mais simples, ou até mesmo uma mentalidade mais tradicional, dificultando os fluxos de comunicação e a adoção da tecnologia como motor de inovação.
Outro desafio da transformação digital é a falta de apoio dos colaboradores, que constituem a base de uma empresa. Profissionais despreparados para as novas tendências dentro das empresas e a falta de pessoas capacitadas, até mesmo no mercado para contratação, são um problema. Diante disso, as companhias não podem se mover para buscar melhorias com as aplicações modernas.
A falta de mão de obra especializada também é um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas que estão na jornada de transformação digital. Um estudo realizado pela Brasscom mostra que até 2025 haverá uma demanda de 797 mil profissionais da área de tecnologia. Hoje, o número de profissionais formados por ano é de 59 mil. A projeção é de que haja um déficit anual de 106 mil talentos. Ou seja, poderá haver uma demanda de 530 mil profissionais capacitados nos próximos 5 anos.
É importante nomear as tendências da transformação digital na qual estamos falando neste artigo.
Um dos termos mais proeminentes é o Big Data. O termo refere-se à um grande volume de dados coletados de várias fontes, como os ativos tecnológicos das empresas. Neste caso, um software comum não consegue gerenciá-los. Por outro lado, esses dados contêm informações capazes de solucionar problemas de negócios que antes não poderiam ser resolvidos.
Com a tecnologia cada vez mais acessível e o número crescente de usuários, as bases de dados das empresas precisar ser flexíveis e modernas. Para que as informações obtidas possam gerar algum valor, a utilização de ferramentas de gerenciamento de dados desestruturados em alto volume pode ser essencial para uma estratégia eficaz.
A Inteligência Artificial também é uma tendência inovadora quando falamos sobre transformação digital. Alinhado ao Big Data, é possível estruturar os dados a fim de superar desafios e identificar padrões para a realização de predições com base nas informações coletadas.
Existe uma relação entre os conceitos de big data e Cloud Computing, onde ambas as tecnologias desempenham um papel fundamental no gerenciamento de dados.
No ambiente corporativo, a computação em nuvem serve como um suporte para o big data, fornecendo recursos de computação, armazenamento e serviços por meio da internet. Em vez de contratar hardwares, as organizações alocam espaços virtuais para acesso online. A nuvem oferece robustez, flexibilidade, consistência e estabilidade que são necessários para o Big Data.
Já alguns dos geradores da massa de dados são os sensores de Internet das Coisas (IoT), outra tendência poderosa na jornada de transformação digital. A IoT é um conjunto de sensores sem fio que se comunicam via rede para enviar dados de monitoramento. Ela pode ser aplicada em diversos contextos para superar diversos desafios.
Existem vários tipos de inovação e cada um deles apresenta características específicas.
A inovação incremental se concentra na melhoria e aperfeiçoamento de produtos, serviços e processos existentes, envolvendo pequenas alterações incrementais para aumentar a eficiência, qualidade e/ou desempenho. Ela é utilizada por empresas que buscam assegurar a competitividade no mercado e atender às necessidades atuais dos clientes.
Já a inovação radical envolve mudanças disruptivas e alterações completas de direcionamento, resultando no avanço tecnológico, criação de novos mercados ou até mesmo a substituição de soluções antigas por alternativas inovadoras. Esse tipo de inovação pode gerar nas empresas a necessidade de revisar completamente sua postura.
A inovação disruptiva é um processo complexo que envolve a substituição de processos obsoletos por novos e mais modernos. Ela traz consigo algumas características interessantes:
A inovação e a transformação digital são processos que trabalham juntos, embora mereçam ser devidamente diferenciados. Para compreender essa dinâmica, as empresas precisam revisar sua mentalidade e cultura, bem como buscar apoio de colaboradores preparados. É interessante estar atento ao Big Data, às evoluções da inteligência artificial, tendências da computação em nuvem e a outras inovações.
Conclusão
Inovação e transformação digital são processos complementares que visam otimizar e simplificar as rotinas do mundo moderno. A inovação envolve mudanças profundas, introduzindo novos elementos e oferecendo uma nova visão dos processos.
Já a transformação digital prepara e adapta as empresas para receber inovações, alinhando concepções e incorporando tecnologia de forma inteligente.
Apesar de tantas possibilidades, as empresas enfrentam desafios ao iniciar sua jornada de transformação digital, como falta de investimento em tecnologia, escassez de mão de obra capacitada e apoio da alta gestão em modelos mais tradicionais.
Para implementar a transformação digital, é importante estar atendo às tendências e revisar a cultura organizacional.
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