Escrito por: TIVIT

A transformação digital traz uma série de benefícios para as empresas, ao entanto, é necessário investir em automação de processos e segurança, para minimizar riscos e potencializar os resultados.

Saiba como a sua empresa pode escalar os seus negócios e aproveitar as oportunidades do mundo digital.

Automatize processos de análise de crédito, riscos e prevenção à fraude

A automação dos processos de análise, riscos e prevenção à fraude, permite que você simplifique e agilize a gestão de qualquer processo ou transação na sua empresa, envolvendo ou não, a tomada de decisão. Um de seus diferenciais está na total possibilidade de configuração, criação, ajustes de fluxos e regras, 100% auditadas, para obtenção de respostas de qualquer tipo, como por exemplo a gestão e análise de políticas de crédito, riscos e prevenção à fraude.

 

Por que devo automatizar os processos de análise de crédito, riscos e prevenção à fraude na minha empresa?

 

É preciso adequar os seus processos e as suas ferramentas para que a sua empresa possa escalar o seu negócio e aproveitar todas as oportunidades do ambiente digital. Esta adequação garante a agilidade, segurança e minimiza os riscos nas operações que necessitem de decisões complexas e que dependam de diferentes fontes de informação.

A plataforma de decisão permite que o próprio cliente parametrize as fontes sem necessidade de submeter um pedido à Stone Age ou ao seu TI.

O processamento permite baixo tempo de resposta, padronização das análises e capacidade para correlacionar e analisar diversas informações/fontes ao mesmo tempo.

A solução vai atender objetivos específicos da minha empresa?

Podemos ajudá-lo a gerir os seus processos com soluções visuais e modulares: se você quiser a solução completa, nós podemos te ajudar e se você precisar de um dos módulos para integrar nos sistemas que você já tem, nós também podemos te atender.

Usando um workflow visual, você não vai depender de programação para parametrizar e ajustar os fluxos de acordo com a necessidade do seu negócio.

A solução pode ser integrada com diversas fontes de dados, consolidar as informações e utilizá-las em políticas específicas para cada canal, produto, região ou tipo de indivíduo.

Um de seus diferenciais está na total possibilidade de configuração, criação, ajustes de fluxos e regras, 100% auditadas, para obtenção de respostas de qualquer tipo.

Como os processos automatizados de análise me ajudam a obter mais escala, agilidade e segurança?

Isso é possível com a implantação de plataformas construídas com as tecnologias mais acessíveis e inovadoras do mercado. Essas tecnologias flexíveis e modulares permitem gerir processos sem necessidade de programação para:

  • Implantar novas regras e políticas de forma visual
  • Alterar regras e políticas online
  • Gerenciar listas restritivas e permissivas
  • Padronizar regras e políticas nas filiais e PDV´s
  • Atualizar informações do cliente online
  • Analisar resultados da política original x o ponto de alteração
  • Utilizar de forma integrada fontes de dados internas e externas
  • Comparar resultados
  • Criar relatórios customizados

Diferenciais:

  • Plataforma totalmente configurável e integrável com outros sistemas
  • Ambientes de teste e produção
  • Análise comparativa de políticas champion x challengers
  • Rastreabilidade e visibilidade de todos os dados transacionados
  • Dashboards customizados

A solução está adequada à LGPD?

Sim e possibilita a gestão das informações de armazenamento, locais de armazenamento, rastreabilidade, adequando os processos às regras da LGPD e compliance.

Valide a identidade dos seus clientes no ambiente digital

A validação da identidade no ambiente digital é uma solução antifraude de ponta a ponta, que permitem a validação da identidade dos seus clientes, além de prospects ou parceiros, para os mais diversos processos.

Modular e flexível, você escolhe as funcionalidades de acordo com as necessidades e características do seu negócio.

 

Por que devo implantar um processo de validação da identidade no ambiente digital e humanizado na minha empresa?

 

Para proteger a sua empresa de operações suspeitas e evitar prejuízos. A sua empresa pode minimizar o risco de fraudes com um processo automatizado de validação da identidade, com a melhor tecnologia disponível no mercado.

A solução vai atender objetivos específicos da minha empresa em meu mercado de atuação? 

 

 Sim, a solução é adaptável a qualquer empresa ou negócio que necessite da validação da identidade dos públicos com quem se relaciona.

Escalável e de custo acessível, a solução completa ou os seus módulos podem ser integrados à outras tecnologias e sistemas da sua empresa, de acordo com a necessidade e características do seu negócio. É uma solução whitelabel, integrada com o seu aplicativo.

Alguns exemplos de utilização da solução:

  • Onboarding Digital
  • Abertura de contas
  • Análise e Concessão de Crédito
  • Prevenção à fraude
  • Validação de transações
  • Listas restritivas

 

Como um processo de validação da identidade no ambiente digital vai ajudar a minimizar os riscos e prevenir fraudes no meu negócio? 

 

Por meio de uma série de funcionalidades e tecnologias de ponta, que se adequam às suas regras e políticas de risco, como:

  • Prova de vida: Liveness passivo, que valida a presença física e até a utilização de máscaras
  • Biometria facial
  • Geolocalização e IP
  • Facematch
  • OCR
  • Documentoscopia
  • Assinatura eletrônica

A solução está adequada à LGPD? 

 

Sim e possibilita a gestão das informações de armazenamento, locais de armazenamento, rastreabilidade, adequando os processos às regras da LGPD e compliance.

 

Identifique seu cliente com segurança nos canais de atendimento humano

 

O que a identificação de clientes nos canais de atendimento humano pode fazer por minha empresa?

 

Seja para uma operação ativa ou receptiva, você pode prevenir fraudes com processos automáticos de validação de identidade, reduzindo fraudes originadas por falhas na identificação do seu cliente nos canais de atendimento humano.

 

Por que devo automatizar a identificação de identidade de clientes nos canais de atendimento humano? 

 

Porque além de garantir a identificação do cliente minimizando a possibilidade de fraudes, você terá mais agilidade na análise de propostas pendenciadas, que precisam de atuação humana.

A solução vai atender objetivos específicos da minha empresa?

 

Como oferecemos uma solução de ponta a ponta, mas modular, você pode ter a solução completa e se você precisar de um dos módulos para integrar nos sistemas que você já tem, plataforma ou motor de decisão, nós também podemos te atender.

Usando um workflow visual, você não vai depender de programação para parametrizar e ajustar os fluxos de acordo com a necessidade do seu negócio.

 

Como a identificação automática do cliente nos canais de atendimento humano me ajudam a obter mais segurança e agilidade no atendimento? 

Na confirmação de identidade, o roteiro de atendimento é gerado dinamicamente e novas perguntas podem ser adicionadas sem a necessidade de intervenções ou paradas.

Além disso você pode integrar fontes internas e externas para formulação das perguntas, fazer a gestão de filas inteligentes, submeter propostas, acompanhar o histórico de atendimentos, controlar alçadas e o acesso da operação a listas restritivas e permissivas.

Reduza o tempo médio de atendimento e aumente a produtividade da sua operação ativa ou receptiva.

A solução está adequada à LGPD?

Sim e possibilita a gestão das informações de armazenamento, locais de armazenamento, rastreabilidade, adequando os processos às regras da LGPD e compliance.

 

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