DIGITAL WORKPLACE
Soluções digitais e humanizadas que garantem a melhor experiência e produtividade para seus colaboradores
Nossa experiência
+1mi
de tickets abertos e tratados todos os anos
+4
centros de suporte especializado localizados por todo o país
+200
analistas de suporte com certificações avançadas (HDI)
+300k
dispositivos de trabalho gerenciados de maneira segura
Como trabalhamos
Utilizamos metodologias ágeis que apoiam a evolução de
times e proporcionam resultados mais rápidos.
CULTURA ÁGIL
Excelência técnica e
qualidade da entrega com atuação baseada nos princípios de agilidade.
JORNADA SEGURA
Segurança de ponta a ponta
em todas as interações e interfaces com clientes e parceiros.
PARCEIRO IDEAL
Atuamos como agentes da
transformação nos clientes, a partir de um nível de experiência comprovado.
VISÃO DE NEGÓCIO
Temos experiencia em
diversos mercados, nos orientando pelas dores reais de cada negócio .
Future of work
Conheça os nossos hubs de trabalho e impulsione o sucesso através de um ambiente conectado e inovador.
Transformation Hub
Strategy & Optimization
Com uma ideia clara do objetivo, realizamos o detalhamento do escopo, descrevendo as horas de desenvolvimento, prazo final de entrega e valor estimado.
User Hub
Employee Experience
Soluções pensadas para elevar a experiência dos colaboradores no uso da tecnologia e de plataformas
de colaboração.
Technology Hub
IT Experience
Serviços para otimizar a experiência de suporte corporativo e recursos de TI, agregando inteligência aos
negócios.
Soluções para maximizar a colaboração
Promovemos a agilidade e eficiência nos processos de desenvolvimento de
produtos por meio da tecnologia. Conheça nossas soluções:
DWP Transformation Strategy
Transforme seu ambiente de trabalho em um espaço digital de excelência.
User Journey Optimization
Impulsione a produtividade e agilidade com uma experiência digital aprimorada.
Omnichannel Assistance
Oferecemos suporte de TI personalizado através de múltiplos canais.
Human-to-human Assistance
Com uma equipe qualificada e certificada em todo o Brasil, garantimos suporte ágil e eficiente.
Persona Based Assistance
Garantimos sua presença online contínua e ininterrupta, 24/7 para ambientes críticos.
Workplace Management
Oferecemos um gerenciamento eficiente e sustentável de dispositivos fim
a fim.
Productivity On-Cloud
Conectamos seus colaboradores digitalmente com aplicativos escaláveis,
preparados para crescer.
Predictive Support
Trazemos melhorias mensuráveis baseadas em dados e IA, garantindo uma
jornada de sucesso.
IVI – Facilitadora Digital
Disponibilizamos a IVI, uma facilitadora digital que impulsiona a sinergia entre nossos Hubs de Trabalho.
CONHEÇA A ATHENA FOR SUPPORT
Nossa facilitadora digital que impulsiona a sinergia entre nossos Hubs de Trabalho.
Uma abordagem inovadora que conecta centros operacionais e impulsiona o suporte integral para funcionários, ativos e infraestrutura. Saiba mais sobre a tecnologia!
Jornadas de sucesso
Nossas soluções se traduzem em casos de sucesso em todas as verticais de atuação.
Clientes que confiam na TIVIT
Parcerias estratégicas
Trabalhamos em parceria com as empresas mais inovadoras do mundo, colaborando para co-criar soluções personalizadas que impulsionam os negócios.
Ecossistema de parceiros
Pronto para inovar?
Desenhamos, sustentamos e implementamos o projeto ideal para o seu negócio. Fale com nossos especialistas!