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CLIENTE ALELO

 

ALELO

A Alelo é uma companhia brasileira de cartões-benefício para empresas de todos os tamanhos a cartões pré-pagos para consumidores em todo o país. Sinônimo de excelência e qualidade, é líder do segmento de benefícios Alimentação e Refeição e tem como sócios Banco do Brasil e Bradesco. Com mais de 10 anos de experiência, a Alelo conquistou o mercado e hoje oferece mais do que os cartões Alelo Benefícios. Seu portfólio conta também com o Gestão de Vale-Transporte e os cartões pré-pagos MoneyCard, para viagens internacionais, e Prepax, para presentear.

Sobre o projeto

Em parceria há mais de 6 anos, a Alelo conta hoje com um escopo completo de gestão de infraestrutura com a TIVIT. Dentre os principais serviços prestados pela TIVIT estão o gerenciamento, backup, monitoração, suporte, hospedagem dos servidores da Alelo além de serviços ao usuário final.

Desafios na implantação

A Alelo buscava um novo fornecedor que pudesse migrar todo seu ambiente de TI em um curto prazo de tempo e que suportasse melhor sua expectativa de crescimento do negócio e de representatividade no mercado. Atributos como grande flexibilidade, agilidade e confiança eram essenciais para a transição.

Principais benefícios

Após a migração completa do ambiente de TI, a Alelo conquistou com a TIVIT a maturidade que precisava para suas operações, com alta qualidade de entrega, flexibilidade e ainda uma otimização dos recursos utilizados. O sistema está todo adaptado às necessidades da Alelo, para que ele possa ser reestruturado de acordo com as demandas e crescimentos do cliente.

Incidentes

• 750 incidentes no field service/mês

Storage

• 30TB de storage gerenciados

Servidores

• 350 servidores gerenciados

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