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A multinacional viabilizou a visão em tempo real das etapas de cadastramento das tampinhas promocionais, com o controle e monitoramento completo da ação
A TIVIT, multinacional brasileira que acelera negócios por meio da tecnologia, desenvolveu uma solução personalizada para ajudar o Grupo Heineken, líder no segmento de bebidas premium, a praticamente zerar a ocorrência de possíveis fraudes em tampinhas de garrafas usadas para ações premiadas.
A partir da solução de Product Discovery & Delivery da área de Soluções Digitais da TIVIT, desenvolveu uma plataforma com acesso online e aplicativo mobile para viabilizar a Heineken uma visão completa e em tempo real dos cadastramentos, centralizando a validação das tampinhas de forma mais segura.
A plataforma contribuiu para a prevenção de possíveis fraudes e possibilitou o controle e monitoramento de todos os processos da ação. Além disso, o portal também gerou relatórios periódicos que facilitaram a gestão financeira da Heineken, para o cumprimento de acordos com parceiros.
Alvaro Diogenes Bastida
IT Manager - Solution Delivery Leader
"A redução de 99% em possíveis das fraudes na ação ‘Tampinha Premiada’ é a maior comprovação do sucesso da nossa parceria com a TIVIT. Além disso, a plataforma nos deu maior controle sobre os dados lançados, monitoramento dos estabelecimentos e representantes, identificação dos produtos e regiões que rendiam mais trocas e a geração de relatórios de acordo com cada necessidade. Com o sucesso dessa ação sabemos que podemos contar com a TIVIT para novos projetos de sucesso".
O projeto teve duração de cerca de dois meses e meio e mobilizou profissionais das áreas de desenvolvimento de softwares, agilidade e design de produtos.
A primeira parte do processo é a tela inicial, com área de login, campo de busca, apresentação de PIN Codes já cadastrados, entre outros.
A segunda é a fase de validação do PIN Code, com link de cadastro, apresentação de regras, informação do ponto de venda e botão de validação.
Por fim, a tela de sucesso, que contém o botão de validação do novo código e link de busca do ponto de venda, tudo isso disponível no aplicativo da promoção.
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