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TIVIT mostra liderança em TI com obtenção de novas certificações

01/06/2015 SA TIVIT deu a largada e hoje é a única empresa brasileira a receber a certificação HDI Team Certified, que premia equipes por seu compromisso com serviços de excelência e adoção de melhores práticas. Recentemente a empresa conquistou também a CERTICS, certificação criada pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação – MCTI, para autenticar softwares que tenham sido desenvolvidos com intelecto brasileiro em território nacional. “Para nós, isso é o resultado dos investimentos em qualidade e da consistência na prestação de serviços da TIVIT, o que representa o reconhecimento de um trabalho que vem sendo desenvolvido há mais de três anos na área de suporte ao usuário final, que é o foco da HDI. A certificação também exalta nosso pioneirismo e as relações em longo prazo estabelecidas com nossos clientes, confirmando que nossa estratégia de negócios está no caminho certo”, disse o diretor de Tecnologia da TIVIT, Fabiano Droguetti. Para a empresa, a conquista de certificações contribui para uma avaliação positiva de seus serviços. Mas o que faz a diferença na conquista de novos clientes é ter boas referências de mercado, competitividade em custos e capacidade de entender o problema do cliente, ofertando uma solução adequada às suas necessidades. “O cliente valoriza esse tipo de certificação como uma das referências positivas em relação à empresa. As certificações nos habilitam a participar de alguns processos e atuam mais como um qualificador. Mas por si só muitas vezes não é um diferencial, já que outras empresas também possuem selos de qualidade”, comenta. Atuação Presente no mercado há mais de 15 anos, a TIVIT é uma das líderes em serviços integrados de Tecnologia e é reconhecida por sua excelência em assumir processos complexos e missões críticas, de maneira ágil, seguindo as melhores práticas do mercado. Todos os serviços da TIVIT, que incluem gestão de infraestrutura de TI, gestão de aplicações e gestão de processos de negócios, atuam com base nos elevados padrões mundiais de qualidade, segurança e confiabilidade de processos e são suportados por 9 data centers, sendo 2 com 99,999% de disponibilidade. Atualmente a empresa tem mais de 3,5 mil empresas na sua carteira, que podem contar com serviços customizados da companhia de acordo com suas necessidades e planejamento de negócios, com uma estrutura robusta de Tecnologia. Para Fabiano Droguetti, as certificações são consequência de processos bem estruturados dentro da TIVIT, da adoção das melhores práticas da indústria para otimizar o consumo não só de energia, mas também de água e outros recursos. De acordo com o executivo, a atual crise energética e hídrica tem afetado os negócios das empresas de TI de modo geral, mas destaca que a TIVIT adotou alguns projetos para reduzir o consumo, como troca de equipamentos, projetos de alteração de componentes nos data centers e escritórios. “Temos uma escala muito maior que a boa parte dos nossos clientes eprospects, o que significa que conseguimos ser mais eficientes em consumo de energia que essas empresas. Por isso, vemos essa crise atual como uma oportunidade de propor aos nossos clientes uma alternativa para esse impacto, mostrando que nossas soluções podem possibilitar aumento de qualidade, otimização de recursos e também de custos.” Para o executivo, tão desafiador quanto a conquista, é a manutenção das certificações, o que exige disciplina no cumprimento das normas exigidas. Sobre o futuro, Fabiano Droguetti diz que: “nossa expectativa é sermos considerados uma boa opção de Outsourcing de serviços de TI e BPM por um número crescente de empresas na América Latina, e com isso gerar novos negócios”, conclui. Fonte: Datacenter Dynamics

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