Descubra as vantagens do pagamento digital para as empresas

A forma de realizar transações financeiras mudou rapidamente com os avanços tecnológicos. O que antes envolvia o uso de cédulas de dinheiro, cheques ou cartões apenas de bancos tradicionais, hoje possui um leque amplo, com opções que utilizam meios online, também conhecidos como pagamento digital.

Basta um dispositivo, como smartphones, smartwatches ou mesmo o navegador do computador para que a compra seja realizada com sucesso. Além de prática, a ação é ágil e segura, quando feita através de mecanismos confiáveis.

Neste artigo, apresentamos o que é o pagamento digital e como ele oferece benefícios para as empresas de todos os setores. Tire as suas dúvidas sobre a tecnologia e entenda qual é a maneira de levar um ambiente certo para a sua gestão. Leia conosco.

Como as transações online funcionam?

O pagamento digital remete a qualquer transação feita sem dinheiro físico ou cartão em mãos. Tudo acontece por meio de aplicativos, sites ou carteiras digitais.

O requisito é que o cliente tenha uma conta bancária e uma forma de pagar online, enquanto a empresa deve oferecer uma plataforma que aceite esse tipo de pagamento.

Não é só para compras em lojas virtuais (como e-commerces), mas também para qualquer tipo de ação que envolve troca de dados. Um exemplo é um restaurante que tenha uma máquina com aproximação ou uma loja de roupas que disponibilize a opção de pagar via Pix.

Para que um pagamento digital seja realizado de forma segura, a solução precisa ser desenvolvida respeitando algumas etapas e incluindo determinados componentes. Confira os principais:

• Gateways de pagamento: São as portas de entrada das transações que fazem a integração entre os estabelecimentos, as instituições financeiras e os clientes. É um serviço utilizado, em sua maioria, pelas lojas virtuais (e-commerce), SaaS e empresas de grande porte.

• Autenticação: Este é o mecanismo de segurança que ajuda a identificar quem está realizando a compra e, assim, ampliar a segurança para compradores e vendedores. Essa confirmação pode ser feita de diferentes formas, como o preenchimento de uma senha ou PIN, o uso de tokens (pequenos dispositivos ou aplicativos que gera um código temporário), biometria ou autenticação de dois fatores.
• Criptografia: É através dela que informações sensíveis do comprador, como as do cartão de crédito, são processadas com segurança pelos meios de pagamento, protegendo as transações digitais. A criptografia transforma os dados em um código secreto que só pode ser desbloqueado com uma chave digital exclusiva.

Quais são as principais vantagens do pagamento digital para as empresas?

Segundo um levantamento feito em 2022 pela Octa Desk em parceria com a Opinion Box, 61% dos consumidores compram mais pela internet do que em lojas físicas. A maioria (78%) afirma adquirir novos itens uma ou mais vezes por mês.

Ao explorar o formato de pagamento digital, todos os setores conseguem ampliar seus horizontes. Além da presença neste cenário crescente, outros benefícios de oportunizar o pagamento online, incluem:

• Maior conveniência: os clientes realizam compras a qualquer hora e de qualquer lugar, sem a necessidade de se deslocar fisicamente. Isso amplia o público-alvo das empresas.

• Rapidez: as transações online são processadas de forma ágil, muitas vezes em segundos, permitindo que as empresas finalizem vendas de forma eficiente e sem atrasos, elevando o fluxo de caixa.
• Automação: sistemas de pagamento digital trazem a opção de serem integrados a plataformas de gestão financeira, automatizando o controle de vendas e pagamentos, reduzindo assim a necessidade de tarefas manuais e aumentando a eficiência operacional.
• Redução de erros: com o fim da necessidade de inserção manual de dados, os pagamentos digitais reduzem o risco de erros humanos, criando maior precisão nas transações e no controle de receitas.

• Aumento da satisfação do cliente: ao obter toda a praticidade descrita acima, uma experiência de compra mais fluida e positiva é gerada, o que aumenta a satisfação e fidelização dos clientes.

• Proteção robusta contra fraudes: quando as empresas escolhem as plataformas confiáveis do mercado, elas recebem avançadas camadas de segurança, minimizando os riscos de fraudes.

Como a TIVIT está transformando o setor financeiro?

Com mais de 25 anos de atuação, a TIVIT é uma multinacional brasileira de tecnologia, que possui mais de cinco mil colaboradores no Brasil e demais países da América Latina, atua em mais de 50 unidades no continente e conta com 70% das maiores empresas nacionais como seus clientes.

No setor financeiro, os números também se destacam. Além de serem reguladas pelo Banco Central do Brasil para desenvolvimento de Provedor de Serviços da Tecnologia da informação, as soluções da TIVIT atualmente processam 33% de todas as transações brasileiras de débito, crédito e voucher.

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