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AMPLA INVESTE EM SOLUÇÃO DE IOT DA TIVIT

08/01/2016

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Responsável por levar energia elétrica a cerca de 2,8 milhões de clientes em 66 cidades do Rio de Janeiro, a Ampla conta com a TIVIT para ganhar eficiência em suas operações de distribuição de energia. Há cerca de nove meses, a companhia contratou um serviço de IoT (da sigla em inglês “Internet of Things”) que já resultou em um ganho de 25% em produtividade, com a diminuição do tempo ocioso da equipe.

 

 

 

Online e assistido por ferramentas analíticas que prevêem desvios no comportamento das equipes, o Go.To Enterprise, solução da TIVIT de IoT implantada na Ampla, torna mais eficiente o monitoramento e controle das equipes de campo e deve ser estendido para toda a rede de colaboradores ainda neste ano, impactando milhares de usuários.

 

 

 

“A tecnologia oferecida pela TIVIT tem sido uma importante aliada no desempenho de nossas equipes de campo. A ferramenta online nos permite monitorar a execução das atividades, o que contribui para melhora na performance e eficiência operacional. Além disso, nosso cliente fica mais satisfeito porque monitoramos a qualidade e o prazo do atendimento oferecido pela Ampla”, afirma Bruno Golebiovski, diretor de Operações Área Rio da Ampla.

 

 

 

Os consumidores finais, que recebem energia em suas casas pela Ampla, já sentem o impacto do projeto implantado em parceria com a TIVIT, como maior agilidade, segurança e visibilidade sobre as resoluções aplicadas – o que possibilita à fornecedora de energia ser mais precisa ao informar o tempo de suporte em cada domicílio.

 

 

 

“Nossa parceria com a Ampla já tem mais de 15 anos e durante esse tempo tivemos a oportunidade de implementar soluções focadas no negócio do cliente, que refletem em benefício direto aos seus consumidores finais, mudando radicalmente a maneira como tratamos as informações”, afirma Carlos Gazaffi, vice-presidente de Gestão de Tecnologia da TIVIT.

 

 

 

Serviços integrados de tecnologia 

 

 

 

O Go.To Enterprise faz parte do portfólio de serviços de Smart Grid da TIVIT. Além do Go.To, a Ampla também conta com a TIVIT na gestão de sua infraestrutura de TI, incluindo o uso dos data centers com altíssima disponibilidade da companhia.

 

 

 

Além disso, a Ampla conta também com duas outras soluções do portfólio da TIVIT. A primeira trata-se do suporte ao faturamento das contas de maneira imediata em campo, por meio da solução Agilis e a segunda da automatização dos processos de corte e reconexão em rede de distribuição através do Syntegra, aplicação desenvolvida para realizar leitura e monitoramento de forma remota e automática.

 

 

 

“A Ampla possui atualmente um projeto avançado de redes inteligentes e monitoramento das operações. Atuamos junto com a companhia no projeto da cidade inteligente de Búzios, que é a primeira deste tipo na América Latina. Projetos como esse mudam radicalmente a forma como os parceiros tecnológicos podem apoiar as empresas a buscar soluções neste segmento de atuação”, explica Gazaffi.

 

 

 

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