TIVIT

Melhore a produtividade ao centralizar e automatizar processos operacionais em uma só plataforma

Aumente a eficiência operacional e a produtividade ao organizar fluxos de trabalho, otimize recursos com processos de compliance e mitigue riscos de segurança através da TIVIT Sensr. Remova a complexidade e consolide serviços e ferramentas, reunindo os aplicativos necessários para obter experiências de TI modernas, automatizando processos essenciais e executando-os em um sistema único para a sua empresa.

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Conheça nossas soluções

Workflows estratégicos

Centralize os atendimentos para todas as áreas da empresa com automações estratégicas, a fim de reduzir falhas de comunicação e agilizar o suporte

Automatização de processos

Automatize e simplifique os processos executados todos os dias sem perder tempo com tarefas manuais e repetitivas

Gestão de fluxos de trabalho

Gerencie todos os fluxos de trabalho em um só lugar e monitore projetos de TI e demais áreas de negócio alinhados aos objetivos estratégicos da empresa

Decisões baseadas em dados

Construa e acompanhe indicadores de perfomance para tomar decisões estratégicas baseadas em dados, históricos e informações centralizadas

Oferecemos nossa experiência por meio de um ecossistema completo de soluções, encontrando as melhores estratégias dentro de um modelo ITSM, ESM e CSC.

Service desk

Centralize, automatize e gerencie as demandas de todas as áreas de negócio da sua empresa com conceitos de ESM e CSC

Workflow

Automatize atividades com visão ampla de requisições, fluxo de aprovação e alocação de pessoas

Gestão de projetos

Facilite o gerenciamento de seus projetos com metodologias ágeis, estrategicamente alinhadas aos objetivos da sua empresa

SAC

Automatize seu SAC para melhorar a gestão e organização do atendimento ao cliente

Contratos e fornecedores

Realize uma gestão efetiva dos seus contratos, garantindo rastreabilidade e segurança

Gestão de riscos e compliance

Analise a maturidade da sua empresa através de normas, diretrizes e matrizes de riscos

BI | BSC | OKR

Crie e acompanhe estratégias e indicadores de performance, alinhados aos objetivos estratégicos do negócio

Inteligência artificial

Crie e acompanhe estratégias e indicadores de performance, alinhados aos objetivos estratégicos do negócio

A TIVIT Sensr é a plataforma de ITSM, ESM e Workflows mais completa do mercado

Oferecemos gestão total de canais de atendimento, indicadores estratégicos para tomada de decisões e cobrança em moeda nacional, livre de taxas internacionais.

Implantação rápida

Menor prazo de implantação do mercado e facilidade de adaptação às diferentes áreas de negócio

Mais agilidade

Agilidade para consultar atendimentos e acompanhar, em tempo real, todas as informações dos seus processos

Autonomia e conveniência

Liberdade para customizar a gestão de processos, proporcionando uma experiência mais eficiente

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Clientes que fizeram sua jornada com a TIVIT

Fábio Santos

CIO - Grupo Tiradentes

“Nosso principal desafio era garantir uma transição sem descontinuidade nas operações. Encontramos na TIVIT Sensr a simplicidade desejada, com facilidade na criação de catálogos de serviços e um acompanhamento aprimorado dos chamados.”

Leonardo Vieira

Gerente de Soluções Digitais - Grupo Cornelio Brennand

“Além do controle de todas as demandas, também conseguimos realizar a gestão de projetos, riscos e temos a facilidade de extrair relatórios das áreas que estão sendo gerenciadas pela ferramenta.”

Thiago Cachello

CIO - Hosp Oswaldo Cruz

“Pensando na melhor experiência dos usuários e agilidade dos processos, escolhemos a TIVIT Sensr como solução para o Hospital Oswaldo Cruz. Fizemos a implantação e estamos tendo total apoio para o atendimento desses objetivos. Estamos felizes com a decisão.”

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