TIVIT

Centralizar la información esencial para la toma de decisiones

Integre datos de diferentes sistemas en un único centro, agilizando la validación y mejorando los tiempos de respuesta para las concesiones.

Centralizar la información y facilitar la toma de decisiones

Centralice datos y reglas para tomar decisiones rápidas y confiables.

Centralice sus fuentes de datos, reglas de negocio y flujos de trabajo, ofreciendo una vista unificada y automatizada para tomar decisiones rápidas, seguras y confiables.

Unificación de Datos

Integra datos de diferentes fuentes: CRM, sistemas internos, bases de datos externas, etc.

Configuración de Reglas de Negocio

Define políticas, flujos y evaluaciones personalizadas

Automatización del Flujo de Trabajo

Orquesta procesos, acciones y validaciones secuenciales con total control y verificabilidad.

Monitoreo Continuo

Monitorea las operaciones en tiempo real, identificando automáticamente desviaciones o errores.

Principales beneficios

• Centralización de la información y los sistemas esenciales en una sola pantalla.

• Validación segura de clientes mediante PID, biometría facial y autenticación por token.

• Paneles integrados para la monitorización de colas, operaciones y el centro de llamadas, con visibilidad completa de las actividades.

• Servicio al cliente ágil y activo, con control de autoridad, compatibilidad con múltiples proveedores y alta robustez para garantizar la eficiencia y seguridad de los procesos.

• BPO para la monitorización y gestión de procesos de fraude y concesión de crédito.

Simplifique la gestión de sus datos y procesos

Hable con nuestros expertos y conozca cómo el módulo Desk puede marcar la diferencia en su operación.

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